Site-ul programari.biodentclinic.ro este administrat de societatea B.DENTCORE S.R.L., cu sediul în Str. Primaverii 16E, sat Zavoi, județul Argeș, J03/694/2021, CUI 43940493. În contextul GDPR, Societatea are calitatea de operator.
– Date furnizate direct: Nume, prenume, telefon și e-mail prin formularul de contact. De asemenea, prelucrăm detaliile despre tratamentul solicitat (date sensibile privind sănătatea conform Art. 9 GDPR) completate de dumneavoastră.
– Date de navigare și tehnice (automat): Adresa IP, identificatori de marketing (GCLID), date despre locație (prin interacțiunea cu Google Maps) și date despre interacțiunea cu paginile site-ului, gestionate prin Google Tag Manager.
– Programări și comunicare: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră (Temei: Art. 6.1.b GDPR – demersuri precontractuale).
– Asistență medicală: Prelucrăm detaliile despre tratament pentru a pregăti actul medical și diagnosticul (Temei: Art. 9 alin. 2 lit. h din GDPR – furnizarea de asistență medicală sau tratament medical).
– Măsurare publicitară: Doar cu acordul dumneavoastră, utilizăm datele tehnice pentru optimizarea campaniilor Google Ads (Temei: Consimțământ obținut prin bannerul de cookie-uri).
Furnizorul de CRM (gestiunea programărilor), agenția de marketing (administrarea Google Ads) și Google (prin instrumentele Ads, Maps și GTM, condiționat de acceptarea cookie-urilor).
– Cazul 1 (Vizitatori): Dacă nu deveniți pacientul clinicii, datele din formular vor fi șterse sau anonimizate în termen de 24 de luni (sau la cerere).
– Cazul 2 (Pacienți): Dacă efectuați un tratament, datele vor fi integrate în fișa medicală și păstrate conform termenelor legale de arhivare medicală din România.
– Log-uri securitate: Adresele IP sunt păstrate 30 de zile pentru audit și protecție cibernetică.
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție. Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing oricând. Contact: biodent.office@gmail.com sau 0740 222 393.
– Module strict necesare: Esențiale pentru securitate și stabilitatea site-ului (active implicit).
– Google Ads (Marketing): Active doar cu acordul dumneavoastră. Permit măsurarea conversiilor și respectă semnalele Google Consent Mode v2
– Google Maps (Funcționale): Colectează date tehnice pentru a afișa locația cabinetului pe hartă.
– Google Tag Manager (Administrativ): Container utilizat pentru gestionarea sigură a scripturilor.
Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la www.dataprotection.ro.